ChatGPT會洩密嗎？教你如何保護個人資訊安全，與AI對話無憂！

Posted by on 7 十一月 2024 in 生成式人工智慧

作者：翁萍鄉

ChatGPT為我們的生活帶來許多便利性，但是其中也伴隨了資安風險。

為了讓模型更貼近使用者的需求，讓它變得更聰明、更準確，OpenAI會使用我們與ChatGPT的對話內容來訓練模型，因而引發大家對於個人資訊外洩的擔憂。

為此，Open AI於2023年11月14日更新了隱私政策。

那麼，ChatGPT到底會收集哪些資料？又是如何使用這些資料的呢？

讓我們一起來了解，並思考如何更好地保護我們的個人資訊吧！

一、 ChatGPT會收集哪些資料呢？

1️⃣ 使用者提供的個人資訊

當你創建帳戶或使用服務時，ChatGPT會收集以下資訊：

  1. 帳戶資訊：註冊帳號時，需要你的姓名、聯絡方式、帳號憑證，甚至是信用卡支付資訊及交易紀錄。
  2. 使用者資訊：包括你在對話中輸入的內容、上傳的檔案以及你對服務的反饋。
  3. 通訊資訊：如果聯繫ChatGPT，會蒐集你的姓名、聯絡資訊及通訊內容。
  4. 社群媒體資訊：與ChatGPT在Instagram、Facebook、Medium、Twitter、YouTube和LinkedIn等平台互動時，會收集你選擇提供的資訊，如聯絡方式。這些平台也可能會提供相關頁面的活動綜合資訊與分析報告。
  5. 你提供的其他資訊：包括使用者參加活動或調查時提供的資訊，或任何提供給ChatGPT的其他資料。

2️⃣ 自動接收的個人資訊

當你使用ChatGPT時，ChatGPT會收集一些自動生成的資料，例如：

  1. 登入資料：包括IP地址、瀏覽器類型、設定，使用的日期時間以及你的使用方式。
  2. 使用行為資料：包括你查看或互動的內容類型、使用的功能和行為，還有你的時區、國家、訪問日期和時間。
  3. 裝置資訊：包括設備名稱、操作系統和瀏覽器。這些資訊取決於使用的設備類型及其設置。
  4. Cookies

二、 ChatGPT會如何使用這些資訊？

ChatGPT官網指出可能會將收集到的資訊用於以下目的：

1️⃣ 改進服務：管理、維護及分析服務的有效性，進而改善現有服務或開發新服務。例如，用於訓練ChatGPT的模型。

2️⃣ 用於與使用者溝通、宣傳服務及活動：使用你的資訊來與你溝通，像是宣傳服務和活動。

儘管收集了大量使用者資訊，但ChatGPT承諾會先將個人資訊去識別化再使用。

ChatGPT學習的是單字之間的關聯，而不是記住具體資訊。

就像你看完一本書後不會逐字記住內容一樣，ChatGPT在學習後也無法取得這些用於訓練的資訊。

三、 如何更好地保護個人資訊安全呢？

除了更新隱私政策以外，ChatGPT還加強了個人資料保護的服務，我們可以主動利用兩種服務進一步保護我們的個人資訊：

1️⃣ 禁止ChatGPT使用我的內容來訓練模型

透過以下兩種途徑皆可完成設定：

(1) 透過隱私入口網站(privacy portal )，選擇「Do not train on my content」，依循步驟進行驗證，並且送出請求。

(2) 點選右上角的個人頭像，可以從「設定」中找到「資料控管」，將「為所有人改善模型」選項關閉。

2️⃣ 使用「臨時交談」功能

這類型的交談有點類似於Coogle Chrome的無痕模式，只要開啟「臨時交談」功能，與ChatGPT的交談內容就不會顯示在歷程紀錄中，也不會被用來訓練模型。

為了安全起見，系統可能會保留副本30天。

3️⃣ 請求移除個人資訊

如果發現ChatGPT真的生成了包含個人資訊的文本，使用者有權要求ChatGPT刪除我們的個人資訊。

若想請求移除個人資訊，可以透過隱私入口網站(privacy portal)，選擇「ChatGPT Personal Data Removal Request」，依循步驟進行驗證。

過程需要提供簡易的個人資訊，包含姓名、電話、電子信箱，並且提供生成包含個人資訊文本的提示語（Prompt）。

在了解新的隱私政策及服務之後，我們可以發現，ChatGPT不僅加強了隱私保護措施，還提升了透明度，讓大家更清楚相關規範的細節。

除此之外，我們也可以主動提升自身的資訊安全意識，除了避免輸入敏感資訊以外，當輸入對話時，最好將個人資訊去識別化，使用綽號或不透露真實身份的資訊代替，並避免上傳未公開的文件給ChatGPT。

就像你不會在咖啡廳裡大聲說出你的銀行帳號一樣，在使用ChatGPT時，也要注意不要透露敏感資訊，畢竟，保護個人資料的安全是再怎麼強調都不為過的事。

做好這些準備後，我們就能更安心地與ChatGPT對話囉！

📌 參考資料

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